
Kebijakan Hotel
Check-in & Check-out
Check-in: Mulai pukul 14.00
Check-out: Hingga pukul 12.00 siang
Check-in lebih awal atau check-out lebih lambat tergantung pada ketersediaan kamar dan dapat dikenakan biaya tambahan.
Pembayaran & Konfirmasi
Tamu diwajibkan menunjukkan identitas diri yang sah dan bukti reservasi saat check-in.
Deposit keamanan mungkin diminta untuk menanggung kerusakan atau biaya tambahan.
Metode pembayaran yang diterima: tunai, kartu kredit/debit, atau transfer bank.
Anak & Tempat Tidur Tambahan
Tempat tidur bayi tersedia berdasarkan permintaan dan tanpa biaya tambahan. Tempat tidur ekstra akan dikenakan biaya tambahan.
Kebijakan Merokok
Semua kamar tamu adalah kamar bebas rokok. Merokok hanya diperbolehkan di area luar ruangan.
Hewan Peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperbolehkan masuk area hotel.
Tamu & Pengunjung
- Pengunjung wajib melapor ke resepsionis.
- Tamu tidak diperbolehkan menampung tamu lain untuk menginap tanpa registrasi.
Barang Hilang & Ditemukan
- Barang yang tertinggal akan disimpan dalam jangka waktu tertentu
- Silakan segera hubungi resepsionis jika Anda merasa meninggalkan barang di hotel
Kerusakan & Perilaku
- Tamu bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan yang terjadi pada properti hotel selama menginap
- Hotel berhak membebankan biaya penggantian sesuai kerusakan yang terjadi
- Hotel dapat menolak pelayanan terhadap tamu yang berperilaku mengganggu atau tidak aman
Privasi & Keamanan
- Untuk alasan keamanan, CCTV dipasang di area publik hotel
- Hotel tidak akan memberikan informasi tamu kepada pihak ketiga tanpa izin
